Der Schlüssel zum Erfolg
Für die einfache Bedienung und Prozessoptimierung eines digitalen Türzugangs ist eine ERP-Integration unabdingbar. Wohnungsunternehmen, die ihre Kunden- und Objektdaten in SAP verwalten, können hierbei von der Kooperation zwischen Datatrain und KIWI profitieren.
Die Anwendungsbereiche von digitalen Türzuhängen sind vielseitig. Nicht nur Mieter können die Hauseingangstür berührungslos öffnen – praktisch, wenn man mit Einkäufen beladen ist oder einen Rollator nutzt, sondern auch Hausmeister oder Handwerker erhalten einen unkomplizierten Zugang zum Gebäude. Zustell- und Rettungsdienste können das System, in Absprache mit den Eigentümern, ebenfalls nutzen. „Bei Schlüsselverlust reicht ein Anruf oder Klick und die Zugänge sind gesperrt – das teure Austauschen des Zylinders entfällt“, erläutert Karsten Nölling, Geschäftsführer von KIWI.
Berechtigungen vergeben und entziehen
Gebäudetüren, die mit smarten Schlössern ausgestattet sind, lassen sich kontaktlos über das Türzugangssystem öffnen. Zudem können Berechtigte aus der Ferne Zugangsrechte für Hauseingänge, Wohnungen oder Gemeinschaftsräume vergeben und wieder entziehen – digital und in Echtzeit. Mittels App oder Transponder können Zugangsberechtigte so eine bestimmte Tür via Funksignal öffnen – für eine zuvor definierte Zeit.
ERP-Integration schafft Mehrwerte
Interessant wird es für Wohnungsunternehmen, wenn die Technologie in das hauseigene ERP-System integriert werden kann. Bei KIWI sorgt dafür der SAP-Spezialist Datatrain. Dadurch ist das digitale Türzugangssystem sowohl über die KIWI-App als auch über mehrere Datatrain-Cockpits zugänglich, in die KIWI als Bestandteil integriert wird. Immobilieneigentümer und -verwalter können KIWI somit direkt aus ihrem Datatrain-Cockpit nutzen. Beauftragte Handwerker können so etwa im Schadensfall umgehend in die Immobilie gelassen werden. Die persönliche Übergabe von Schlüsseln entfällt und damit zeitraubende Fahrten zur Immobilie sowie Wartezeiten vor Ort.
Höchste Datenschutzstandards
Sicherheit und Datenschutz genießen auch hier Priorität: „Jedes Datenreplikat erhöht das Sicherheitsrisiko. Deshalb nutzen wir nur eine Datenquelle, die durch das SAP-ERP-System bereits gegeben ist. Außerhalb dieses unternehmenseigenen Datentresors werden keine sensiblen Daten persistiert“, erklärt Datatrain-Geschäftsführer Jörn Beckmann. Die sichere Brücke zwischen Datenquelle und Schließsystem bildet die SAP Cloud Platform mit Datatrains API-Hub, einem Schnittstellendrehkreuz, über das sich auch weitere Anwendungen integrieren lassen.
Prozessintegration ausbauen
Mit den ans SAP-System angedockten Anwendungen inklusive Schließsystem können Wohnungsunternehmen eine hohe Prozessintegration erreichen: Datatrains Mietercockpit etwa ermöglicht Bewohnern neben Zutritt auch die Meldung von Schäden oder Anliegen. Mit dem Cockpit für Dienstleister können Partner vor Ort Aufträge abrufen und abstimmen – und die Arbeiten gleich erledigen. Das Cockpit für mobile Mitarbeiter hilft eigenen Mitarbeitern zudem, Meldungen zu bearbeiten, Begehungen durchzuführen oder Bestandsdaten zu erfassen.
Gebäudetüren, die mit smarten Schlössern ausgestattet sind, lassen sich kontaktlos über das Türzugangssystem öffnen.