Digitalisierung: Herausforderung oder Chance?

Die Megatrends Klimaschutz, demografischer Wandel und die wachsende Mobilität unserer Gesellschaft verlangen immer stärker nach innovativen technischen Lösungen, die ein vernetztes, mobiles und energieeffizientes Leben erleichtern. Die Wohnungs- und Immobilienwirtschaft setzt sich daher seit Jahren intensiv mit den Chancen und den Herausforderungen der Digitalisierung auseinander. In der so genannten „25-Stunden-Gesellschaft“ werden Smartphones und Tablet-PCs zunehmend zum Hüter und Verwalter des Hauses und ermöglichen eine Kommunikation „rund um die Uhr“, beispielsweise mit dem Vermieter.

Die Digitalisierung bietet ein enormes Potenzial für innovativeres, vernetztes und damit zukunftsfähiges Wohnen. Besonders gefragt sind konkrete Lösungen, um die Sicherheit und den Komfort der Wohnung weiter zu erhöhen. Smart Home-Anwendungen gibt es mittlerweile für nahezu alle Bereiche „rund ums Haus“: Elektronischer Gebäude- und Wohnungszutritt, Heizungsregelung und Visualisierung des Energieverbrauchs, technische Assistenzsysteme bis hin zur zentralen Wohnungssteuerung sind einige der derzeitigen Anwendungsfelder.

Um die digitale Revolution im Bereich Wohnen langfristig zum Erfolg zu führen, sind aber noch einige Hürden zu bewältigen, die insbesondere in punkto Sicherheit und Kosten bestehen. Hier gilt: Innovative Haustechnik muss bezahlbar sein, denn ansonsten kann sie nur einem kleinen Teil der Bevölkerung dienen, der sich kostspielige Ausstattung auch leisten kann. Der effektive Nutzen smarter Technik muss dabei stets im Vordergrund stehen, denn nicht alles, was technisch machbar ist, ist für den Mieter auch sinnvoll.

Beim Thema Datenschutz muss ein gangbarer Mittelweg zwischen Datennutzung bei gleichzeitiger Datensicherheit gefunden werden. Die Wohnungs- und Immobilienwirtschaft steht dabei in einem ganz besonderen Vertrauensverhältnis gegenüber ihren Kunden, den Mietern. Denn eine Wohnung ist eben nicht nur ein Wirtschaftsgut, sondern ein sicherer Rückzugsort für die Menschen, in dem der Schutz der Privatsphäre von großer Bedeutung ist. Vermieter und Mieter müssen Herr ihrer eigenen Daten bleiben und darüber bestimmen können, welche dieser Daten an wen übermittelt werden.

Gerade zur Prozessoptimierung und Kundenbindung bietet die Digitalisierung enorme Chancen. Diese müssen in Zukunft noch stärker als bisher erkannt – und ihre Herausforderungen noch stärker gemeinsam von Wohnungs- und Immobilienwirtschaft, den Anbietern von digitalen Services und dem Gesetzgeber angegangen werden. Nur dann wird es möglich sein, auf lange Sicht zeitgemäße Wohnungen anbieten zu können und dabei die großen Potenziale der digitalen Revolution erfolgreich zu nutzen.