Unproduktiven Aufwand abgeschafft

„Unsere Haupttriebfeder für dieses Projekt war, eine einheitliche Schließung von gemeinschaftlich genutzten Zugängen zu erreichen“, erklärt Marcia Janda, Verwaltungsleiterin und Prokuristin der DüBS. „Wir haben breit gefächerte Kontrollpflichten und müssen die Verkehrssicherung für beispielsweise Brandschutz, Aufzüge, RWA und Türen gewährleisten. Immer mehr Personen benötigen dafür immer öfter Zugang zu bestimmten Bereichen. Bislang mussten wir für das Aufschließen der entsprechenden Türen unseren Haustechniker abstellen. Diesen unproduktiven Aufwand wollten wir abschaffen“, geht sie ins Detail.

Sicherheitsrisiken minimieren

Ein zweiter Punkt waren die Schlüsselverluste: „Die Gesetzgebung schreibt vor, dass unsere Schlüssel ohne Kennzeichnung sein müssen. Dadurch ist allerdings keine Zuordnung mehr möglich“. Das heißt, selbst wenn ein Schlüssel gefunden und zurückgebracht wurde, konnte man ihn bei der großen Anzahl von Türen nur mit extremem Aufwand zuordnen und erneut einsetzen. Auch dieses Problem wollte die DüBS lösen und in diesem Zuge die Sicherheit für die Mieter verbessern.

Mit Schlüsselverlusten gehen naturgemäß Sicherheitsrisiken einher, weil sich die Verwendung von etwa gestohlenen mechanischen Schlüsseln nicht nachvollziehen lässt und weil sich Nachbestellungen oft über mehrere Wochen hinziehen. „Wenn Schlüssel verloren oder vergessen werden, kommt das vor allem bei Wohnungsübergaben zum Tragen. Das können wir mit Elektronik erheblich leichter handhaben, denn Transponder lassen sich einfach sperren. Außerdem sind sie günstiger in der Nachbestellung.“

Elektronik für Gemeinschaftstüren

Folglich entschlossen sich die Verantwortlichen der Wohnungsgenossenschaft zur Einführung einer elektronischen Zutrittslösung für alle Gemeinschaftstüren. Dazu zählen die Haupteingänge sowie die Zugänge zu Kellern, Dachböden, Waschmaschinenräumen, Müllcontainern und Gärten. Die mechanischen Einzelschließungen an den Wohnungstüren der Mieter sollten beibehalten werden, weil sich die Verwaltung hierfür in Grenzen hält und Verantwortlichkeiten klar geregelt sind.

„Im Grunde haben wir drei Ziele verfolgt: Reduzierung des Verwaltungsaufwands, Verbesserung der Sicherheit und eine leichtere Bedienung. Letzteres betrifft insbesondere ältere Bewohner, die oft Schwierigkeiten mit dem Stecken und Drehen der Schlüssel haben“, fasst die Verwaltungsleiterin zusammen.

Niedrigere Kosten über den Lebenszyklus

Zu den technischen Anforderungen gehörte eine intuitive Bedienung für die Nutzer: „Wir wollten eine kontaktlose Schlüsselübergabe an einem Updater, ohne dass jemand vor Ort sein muss. Überdies haben wir uns eine übersichtliche Verwaltung gewünscht. Und natürlich sollte die Lösung langlebig und robust sein“, erläutert Marcia Janda. Hinzu kam als wesentlicher Punkt die Wirtschaftlichkeit: „Eine große Rolle spielten für uns neben den Investitionskosten die Folgeausgaben. Unsere Wünsche waren daher ein geringer Verwaltungsaufwand und seltene Einsätze des Haustechnikers“.

Parallel waren die Sicherheit (Schutz gegen Kopieren), die Skalierbarkeit für eine schrittweise Umsetzung des Projekts und ein vielseitiges Hardwareportfolio wegen des sehr uneinheitlichen Bestands, u.a. wegen alter Türen, von Bedeutung. „Und wir wollten kein Testpilot sein, sondern mit einem etablierten Lieferanten zusammenarbeiten“, fügt Marcia Janda an.

Recherche und Testinstallation

Die Beschaffung begann 2017 mit Nachfragen und Besuchen bei Kollegen, die bereits elektronische Zutrittslösungen im Einsatz haben. Außerdem hat sich die Verwaltungsleiterin von ihrem Schlüsseldienst beraten lassen. In der Folge richtete die DüBS Testinstallationen mit zwei Systemen ein, eines mit aktiver und eines mit passiver Transpondertechnologie, wobei die passive Lösung von Salto Systems stammte. „In der Bewertungsmatrix für den Vergleich der beiden Ansätze war die passive Transpondertechnologie für unsere Zwecke deutlich überlegen. Einerseits ist sie mit erheblich niedrigeren Folgekosten verbunden, andererseits ist ihre Handhabung ohne zusätzliche Aktivierung des Transponders eingängiger für unsere Nutzer und insgesamt robuster“, zieht Marcia Janda ein eindeutiges Fazit.

Und so erhielt Salto Systems (www.saltosystems.com/de) den Zuschlag. Die Planung und Installation der Anlage hat die Klever Sicherheitstechnik GmbH & Co. KG aus Düsseldorf durchgeführt. Klever ist seit vielen Jahren Partner der DüBS. Daher kennt und schätzt man sich. Marcia Janda: „Wir wurden im Projektverlauf umfassend zu verschiedenen Optionen beraten und konnten sie im Einsatz begutachten; das war wirklich hilfreich. Außerdem melden uns unsere Mieter zurück, dass sie sich bei Klever gut aufgehoben fühlen.“

1.400 Zutrittspunkte

Das Projekt begann mit der Bestandsaufnahme der Türen für jedes einzelne Haus. „Wir haben sehr unterschiedliche Türsituationen vorgefunden“, erinnert sich André Franke, Objektbetreuer bei der Klever Sicherheitstechnik GmbH & Co. KG und verantwortlich für das Projekt bei der DüBS. Das betrifft nicht nur die Türarten, sondern auch deren Funktion (z.B. als Brandschutztür) und Benutzungsintensität: „Entsprechend war eine passende Produktauswahl für jede Tür nötig, die wir in Abstimmung mit der DüBS vorgenommen haben“.

Insgesamt umfasst das Projekt rund 1.400 Zutrittspunkte, wobei pro Wohnobjekt vier bis fünf Türen mit Elektronik ausgestattet wurden. An den Eingangs- und Außentüren kommen Online-Wandleser mit selbstverriegelnden Einsteckschlössern, zum Teil in Verbindung mit der Klingelanlage, zum Einsatz. „Für die Allgemeintüren in den Wohnobjekten haben wir elektronische Langschildbeschläge XS4 Original verwendet, abhängig von der Türart und Nutzung in der schmalen, DIN- oder breiten Version. An den Gartentoren und Zugängen für die Müllplätze haben wir elektronische Salto Neo Doppelzylinder installiert. Die Einsteckschlösser wurden jeweils aus dem Bestand übernommen“, erläutert André Franke.

Die Türen in der Begegnungsstätte und für die Wohnungen zur Kurzzeitmiete sind mit XS4 Original Keypad-Beschlägen ausgestattet. Je nach Situation werden Türcodes oder die Kombination aus PIN und Schlüsselanhänger zur Türöffnung genutzt.

Darüber hinaus hat die Verwaltung der Genossenschaft eine neue Zutrittskontrolle erhalten. Hier sichern Online-Wandleser die Außentüren und steuern zugleich die Schiebetür an. Die Bürotüren sind mit XS4 Original-Beschlägen und DIN-Glastürbeschlägen ausgestattet. An den Notausgängen verrichten Salto Neo Doppelzylinder ihren Dienst. „In der Verwaltung ist die Zutrittskontrolle mit der Einbruchmeldeanlage (EMA) verknüpft. Dafür setzen wir einerseits Offline-Wandleser zur Freigabe des Tastenfelds der EMA ein, andererseits Salto Neo Halbzylinder für die Schlüsselschalter“, führt der Errichter aus. Die Anlage bindet in der Verwaltung 35 Zutrittspunkte ein, etliche mit jeweils eigenen Öffnungsmodi.

Virtuell vernetzt

Technologisch basiert die Zutrittslösung auf dem Salto Virtual Network (SVN) mit patentierter Schreib-Lese-Funktionalität und verschlüsselter Datenübertragung. Im SVN werden die Zutrittsrechte auf dem Identmedium gespeichert, wodurch eine Verkabelung der elektronischen Beschläge und Zylinder entfällt. Gleichzeitig schreiben die Beschläge und Zylinder Informationen über gesperrte Identmedien sowie Batteriestände auf die Identmedien und geben sie somit weiter. Die Update-Punkte – bei der DüBS sind das Online-Wandleser – übertragen die ausgelesenen Daten an den zentralen Server und übermitteln im gleichen Zuge die aktuellen Zutrittsrechte auf die Identmedien.

Derzeit befindet sich ein weiteres Quartier, das Wiesenviertel, mit Um- und Neubauten in der Realisierung. „In den Neubauten, von denen das Objekt Sonnenblumenfeld bereits fertig ist, werden wir sämtliche Zutrittspunkte online sowie über Funk vernetzen, da die DüBS hier eine neue Plattform für die Hausautomation nutzen möchte und die Zutrittslösung eingebunden werden soll“, ergänzt Franke.

Die Programmierung und Verwaltung der Schlüsselanhänger übernimmt Klever. Den Schließplan hat der Facherrichter zusammen mit der DüBS ausgearbeitet. Die Zuweisung der Zutrittsrechte erfolgt dabei in enger Abstimmung mit der Wohnungsgenossenschaft. „Über die Bereiche, die wir in der Software eingerichtet haben, können wir die Mitarbeiter, Mieter und Drittfirmen den Zutrittspunkten ideal zuordnen und haben immer den Überblick“, freut sich André Franke.

Alles in allem sind 5.000 Transponder für Mieter, 100 Transponder für Mitarbeiter und 50 Transponder für Handwerker und weitere Drittfirmen mit spezifischen Berechtigungen im System hinterlegt. Vor diesem Hintergrund lobt André Franke die intuitive Bedienung der Managementsoftware ProAccess Space: „Die Funktionen stimmen und lassen keine Fragen offen.“

In der Praxis bewährt

„Die elektronische Zutrittskontrolle funktioniert sehr gut. Vor allem, weil sie unsere Wünsche in der Praxis tatsächlich erfüllt. Wir verwenden jetzt nur noch einen Transponder für alle Gemeinschaftstüren, was es für unsere Mieter und Angestellten wesentlich einfacher macht. Die Vergabe der Zutrittsrechte erfolgt schneller und übersichtlicher als vorher. Außerdem können wir nun auch zeitabhängige Zutrittsrechte vergeben. Das erleichtert vieles: Der Heizungsnotdienst zum Beispiel ist jetzt viel schneller am Ort des Geschehens. Vorher musste er auf den Haustechniker warten, der ihm öffnete – und der selbst zunächst zeitaufwändig die richtigen Schlüssel bereitstellen musste“, erklärt Marcia Janda.